Контакты

Один адрес для всех вопросов — по записям, оплате, API и данным: mail@rechetext.ru.

Что указать в письме

—Вопрос по расшифровке: укажите почту, с которой входите, дату и имя файла. Саму запись прикладывать не нужно — по этим данным её найдём в журнале организации.
—Счёт для организации: счёт выставляется в кабинете сам, на странице оплаты; напишите, если счёт не сформировался или в нём нужно поправить реквизиты покупателя.
—API и интеграция: опишите, что подключаете и сколько записей в месяц ожидаете. Ключи выпускаются в кабинете, на каждую интеграцию отдельный.
—Удаление данных: отдельную расшифровку можно удалить в кабинете самостоятельно; организацию целиком, с записями и справочником голосов, удаляем по письму владельца организации.
—Редакциям и каталогам: описания сервиса, цифры замера и логотип собраны в пресс-ките — по ним можно писать, не дожидаясь ответа.

Материалы для публикаций — в пресс-ките, подключение по ключу — в описании API.

—Картой — в кабинете, деньги на балансе через минуту. Данные карты сервис не получает: оплата проходит на стороне платёжного провайдера.
—По счёту — для организаций: счёт с реквизитами выставляется в кабинете, оплата по безналу, баланс пополняется после поступления денег.
—Списание идёт за секунды обработанной записи. Упавшая или отменённая обработка не оплачивается, неиспользованный баланс не сгорает, подписки нет.

Цены за минуту и ответы про округление — на странице тарифов. Что сервис хранит и сколько — на странице об обработке данных.

Первые три минуты любой записи расшифровываются бесплатно и без регистрации — так быстрее всего понять, подходит ли сервис под ваши записи.

Страница обновлена 6 октября 2026